Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại l666

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật thông tin tài khoảnMinh bạch về dữ liệu giao dịchQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóaHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
l666 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại l666
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và mã tài khoản liên quan.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật một số thông tin cá nhân trực tiếp.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống thực sự hoạt động. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình xử lý. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL — áp dụng cho cả truy cập điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính ví

Trước khi rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống yêu cầu khớp tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo thời hạn quy định pháp lý tại vùng áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Có. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để xác minh nạp/rút và hỗ trợ giải quyết tranh chấp. Dữ liệu này không được chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách bạn sử dụng trang. Bạn tắt hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt — điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ đối tác xử lý thanh toán và kỹ thuật vận hành có quyền truy cập giới hạn, theo cam kết bảo mật ràng buộc.

Đăng nhập, vào mục hồ sơ tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP trước khi được lưu.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo ở những vùng lãnh thổ mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.